गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट: मई 2025
Libidex-promo आपके डेटा की गोपनीयता का सम्मान करता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं, उसकी सुरक्षा कैसे करते हैं, और आपके पास कौन-कौन से अधिकार हैं।
हमारी सेवाएं
यह गोपनीयता नीति उन सेवाओं (“सेवाएं”) के बारे में है जिनसे आप Libidex-promo के
साथ इंटरैक्ट करते हैं:
- वे वेबसाइट और सबडोमेन जिन्हें हम संचालित करते हैं (“साइट(s)”);
- वे ऑनलाइन फॉर्म और पेज जो इस गोपनीयता नीति से लिंक किए गए हैं;
- वे ऑफलाइन इंटरैक्शन जिनमें डिलीवरी या सहायता अनुरोध के दौरान जानकारी एकत्र की जाती है।
कृपया ध्यान दें: यह गोपनीयता नीति उन तृतीय-पक्ष वेबसाइटों या सेवाओं पर लागू नहीं होती जो Libidex-promo द्वारा संचालित नहीं हैं।
1. हम कौन-कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं और उसका उपयोग कैसे करते हैं
जब आप Libidex-promo सेवाओं के साथ इंटरैक्ट करते हैं, तो हम आपकी सेवा को बेहतर बनाने और ऑर्डर को पूरा करने के लिए कुछ जानकारी एकत्र कर सकते हैं। इसमें निम्न प्रकार की "व्यक्तिगत जानकारी" शामिल हो सकती है:
- संपर्क विवरण जैसे आपका नाम, ईमेल, फ़ोन नंबर और शिपिंग पता।
- ऑर्डर और डिलीवरी से संबंधित जानकारी जैसे खरीदे गए उत्पाद और आपकी संचार प्राथमिकताएं।
- भुगतान की जानकारी जैसे भुगतान विधि और बिलिंग पता (सुरक्षित थर्ड-पार्टी सिस्टम के माध्यम से प्रोसेस की जाती है)।
- कोई वैकल्पिक जानकारी जो आप फीडबैक या पूछताछ फॉर्म में भरते हैं।
- आपके द्वारा सार्वजनिक रूप से साझा की गई सामग्री, जैसे सोशल मीडिया या फोरम पर टिप्पणियां।
2. हम कौन-कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं
• जो जानकारी आप हमें देते हैं
जब आप हमारी वेबसाइट का उपयोग करते हैं (जैसे ऑर्डर देना या फॉर्म भरना), हम आपका नाम, ईमेल, फ़ोन नंबर और डिलीवरी पता जैसी जानकारी एकत्र कर सकते हैं। यह जानकारी आपकी सेवा को बेहतर बनाने के लिए प्रयोग की जाती है।
• भुगतान जानकारी
जब आप ऑर्डर करते हैं, तो आपका भुगतान सुरक्षित थर्ड-पार्टी सेवाओं के माध्यम से किया जाता है। हम सीधे आपके कार्ड डिटेल्स सेव नहीं करते हैं।
• फीडबैक और संपर्क फॉर्म
अगर आप हमसे संपर्क करते हैं या फीडबैक देते हैं, तो हम वह जानकारी एकत्र करते हैं जो आप स्वेच्छा से साझा करते हैं। यह हमें आपकी ज़रूरतों को बेहतर समझने में मदद करता है।
• अपने आप एकत्रित की गई जानकारी
हम कुकीज़ और एनालिटिक्स टूल्स (जैसे Google Analytics) का उपयोग करते हैं ताकि वेबसाइट के उपयोग का सामान्य डाटा (जैसे IP पता, ब्राउज़र, विज़िट का समय) एकत्र किया जा सके।
• सोशल मीडिया
अगर आप सोशल मीडिया के माध्यम से हमसे जुड़ते हैं, तो संबंधित प्लेटफॉर्म उनकी नीति के अनुसार कुछ जानकारी एकत्र कर सकते हैं। कृपया उनकी गोपनीयता नीति देखें।
3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम आपकी जानकारी का उपयोग इन उद्देश्यों के लिए करते हैं:
- ऑर्डर प्रोसेस करना और उत्पाद पहुंचाना
- अपडेट भेजना या ऑर्डर कन्फर्मेशन देना (यदि आपने अनुमति दी हो)
- आपके फीडबैक के आधार पर सेवा में सुधार करना
- लेन-देन को सुरक्षित बनाना
4. हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम आपकी जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:
- आपके ऑर्डर को प्रोसेस और डिलीवर करने के लिए;
- आपके सवालों और संदेशों का जवाब देने के लिए;
- हमारी सेवाओं और वेबसाइट अनुभव को बेहतर बनाने के लिए;
- साइट पर यूज़र व्यवहार को समझने और सुधार के लिए;
- फ्रॉड और दुरुपयोग से सुरक्षा के लिए।
हम कुकीज़ और इसी तरह के टूल का उपयोग आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए करते हैं। ये टूल आपकी प्राथमिकताओं को समझने में मदद करते हैं। आप चाहें तो अपने ब्राउज़र की सेटिंग से इन्हें बंद कर सकते हैं।
5. हम आपकी जानकारी किसके साथ साझा करते हैं
हम आपकी जानकारी निम्नलिखित के साथ साझा कर सकते हैं:
- भरोसेमंद थर्ड-पार्टी पार्टनर्स (जैसे पेमेंट प्रोसेसर, डिलीवरी सेवाएं) जो हमारे ऑर्डर को पूरा करने में मदद करते हैं।
- बेसिक मार्केटिंग और एनालिटिक्स के लिए प्लेटफ़ॉर्म, केवल तब जब आप इसके लिए सहमति देते हैं।
6. आपकी जानकारी की सुरक्षा
हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित कदम उठाते हैं, जैसे पेमेंट डेटा का एन्क्रिप्शन। आपकी जानकारी को सुरक्षित रखने और अनधिकृत उपयोग से बचाने के लिए पूरी सतर्कता बरती जाती है।
6.1 “डू नॉट ट्रैक” संकेत
हमारी वेबसाइट थर्ड-पार्टी वेबसाइटों पर आपकी गतिविधियों को ट्रैक नहीं करती है, इसलिए हम ब्राउज़र के “Do Not Track” संकेतों पर प्रतिक्रिया नहीं देते हैं।
6.2 बच्चों की गोपनीयता
Libidex-promo केवल वयस्कों के लिए है। हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम आयु के उपयोगकर्ताओं से कोई व्यक्तिगत जानकारी नहीं एकत्र करते।
6.3 आपके अधिकार
आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचने या उसे हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। ऐसा अनुरोध करने के लिए कृपया हमारी वेबसाइट पर संपर्क फॉर्म का उपयोग करें।
6.4 जानकारी संग्रहण अवधि
हम आपकी जानकारी को केवल उतनी अवधि तक रखते हैं जितनी हमारे सेवा देने या कानून द्वारा आवश्यक हो।
6.5 अन्य वेबसाइटों के लिंक
हमारी वेबसाइट पर दिए गए बाहरी लिंक वाली साइटों की गोपनीयता नीतियों के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं। कृपया कोई भी व्यक्तिगत जानकारी साझा करने से पहले उनकी नीतियां पढ़ें।
6.6 नीति में बदलाव
यह गोपनीयता नीति समय-समय पर बदली जा सकती है। कोई भी अपडेट इसी पेज पर प्रकाशित किया जाएगा। वेबसाइट का उपयोग जारी रखने का मतलब है कि आप इन शर्तों से सहमत हैं।
7. संपर्क करें
यदि इस गोपनीयता नीति से संबंधित कोई प्रश्न है, तो कृपया हमारी वेबसाइट पर संपर्क फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।